Shin-Etsu is op zoek naar een:

IT Workplace Administrator

Over de functie
Als werkplekbeheerder ben je verantwoordelijk voor het draaiende houden van alle werkstations binnen de organisatie. Als onderdeel van de ICT afdeling, zal jij degene zijn die ervoor zal zorgen dat de werkplekken probleemloos functioneren. Je installeeert nieuwe werkplekken en lost 1e en 2e lijns problemen op. Indien nodig ga je persoonlijk langs bij de eindgebruiker om zo snel mogelijk weer een werkende werkplek te kunnen bieden en/of gebruikersproblemen op te lossen. Daar waar werkzaamheden worden uitgevoerd door externe dienstverleners, ben je verantwoordelijk voor het begeleiden en toezien op het veilig en kwalitatief goed uitvoeren van deze werkzaamheden. Bij lastigere technische vraagstukken werk je nauw samen met de systeembeheerder. Je rapporteert voortgang, status en IT incidenten aan jouw leidinggevende

Taken en verantwoordelijkheden

• Installeren, beheren en onderhouden van de werkplekken (zowel desktops als laptops);
•  Voorbereiden en implementeren van hard en software componenten in de werkplek omgeving;
•  Lokaliseren, analyseren en verhelpen van verstoringen in zowel hardware als software;
• Het uitvoeren van de werkzaamheden via ITIL incident en/of wijzigingsprocessen;
• Het geven van gebruikersondersteuning en bijhouden van documentatie;
• 1e en 2e lijns support leveren omtrent storingen in de technische infrastructuur;
• Uitvoeren van gebruikersbeheer binnen de geldende procedures;
• Geven van advies over het gebruik van de werkplekomgeving.

Functie-eisen

• Je hebt minimaal een afgeronde ICT-gerelateerde opleiding MBO niveau 3/4;
• Je hebt minimaal 2 a 3 jaar ervaring binnen een vergelijkbare functie;
• Je hebt ervaring met Microsoft Office werkplek producten;
• Je hebt kennis van Active Directory, Group Policies en software deployments;
• Je hebt kennis van Windows 10;
• Je hebt een uitstekende beheersing van de Nederlandse en Engelse taal in woord en geschrift.

Persoonlijkheidsprofiel en kwaliteiten
Je beschikt over de kerncompetenties flexibiliteit, zelfstandigheid, resultaatgerichtheid, initiatief en samenwerken. Als ICT werkplekbeheerder ben je in staat om probleemanalyses uit te voeren, daarbij kan je zelfstanding werken en ben je bekend met het uitvoeren van beheertaken in de werkplekomgeving. 

Interesse?
Solliciteer via de button rechts op deze pagina!